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Foire aux questions

Vous vous posez des questions ? La réponse se trouve peut-être ici... Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous envoyer votre demande directement par mail à l'adresse lacavedelagerminiere@gmail.com ou directement en passant par le formulaire de contact de ce site

Quelle est la provenance de vos vins ?

Notre sélection de vins est issue des domaines d’applications de 25 lycées viticoles répartis sur les territoires les plus prestigieux que compte la France. 

De plus, toutes ces productions s’inscrivent dans un objectif d'agriculture durable (bio) pour produire autrement.

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Comment puis-je commander ?

Vous pouvez commander par différents moyens. Vous pouvez commander sur ce site, par mail en envoyant votre bon de commande à l'adresse lacavedelagerminiere@gmail.com, par téléphone au 02 43 47 82 00 ou en vous rendant directement au lycée.

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Où puis-je retirer ma commande ?

Vous pouvez retirer votre commande par le click&collect à l’établissement Agrocampus La Germinière qui se situe à Rouillon (72 700), lieu-dit "La Germinière", près du Mans. Notre établissement vous préviendra lorsque votre commande sera prête pour que vous puissiez venir la retirer.

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Quand puis-je retirer ma commande ?

Le site www.lacavedelagerminiere.com est géré par les élèves de BTS Technico-Commercial de première année.

Nous récupérons nos produits fin avril voir début mai.

Pour cela, nous vous proposons de retirer votre commande entre le … et le ….

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Comment puis-je régler ?

Vous avez la possibilité de payer par différents modes de paiement. 

Vous pouvez payer par espèces, par chèque à l'ordre de l'association ACTIV (association des étudiants de BTS Technico-commercial) ou encore par Carte Bancaire.

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A quoi sert le compte client ?

Vous possédez un compte client si vous êtes un client fidèle qui commande chaque année. Si c’est la première fois que vous procédez à l’achat dans notre établissement, il n'y a aucun souci, nous vous créerons un compte client qui vous permettra de suivre l'état d'avancement vos commandes par exemple.

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Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible lors des créneaux horaires donnés pour le retrait ?

Pas d'inquiétude ! Votre commande sera mise de côté et disponible lorsque vous le souhaitez selon vos disponibilités. Il faudra juste nous prévenir à l’avance pour que l’on puisse se libérer afin de vous apporter votre commande ou reprendre un éventuel rendez-vous.

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Mes données personnelles sont-elles confidentielles ?

La Cave de La Germinière s’engage à respecter les données personnelles que vous nous communiquerez (Nom, mail, adresse). Une déclaration à la CNIL a préalablement été déposée par La cave de La Germinière.

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